Leírás

„Vásárlói elégedettség növelése szolgáltatóknak” című könyvünk az ügyfélkapcsolatok kialakításának és fenntartásának kulcsfontosságú módszereit mutatja be a szolgáltatói szektorban. Az egyre versenyképesebb piaci környezetben, az elégedett ügyfelek megtartása és az új ügyfelek megszerzése elengedhetetlen az üzleti sikerhez.

A könyv bemutatja a legjobb gyakorlatokat, amelyekkel javíthatjuk az ügyfélszolgálat minőségét, a kommunikációt az ügyfelekkel, valamint a termékek és szolgáltatások ár-érték arányát. Olyan konkrét eseteket is bemutatunk, amelyek segítenek abban, hogy a szolgáltatók megértsék az ügyfelek igényeit, és hatékonyan reagáljanak azokra.

A „Vásárlói elégedettség növelése szolgáltatóknak” könyv egy hasznos útmutató minden olyan szolgáltató számára, aki szeretné javítani a vásárlói elégedettséget és hosszú távú ügyfélszerződéseket kötni. Ez a könyv megadja azokat a kulcsfontosságú lépéseket, amelyekkel az ügyfelek magas szintű elégedettséget érezhetnek, és a szolgáltatók az üzleti siker felé vezető utat találhatnak.